Eğitimde; hasta memnuniyeti, hasta hakları ve hasta sorumlukları, iletişim becerileri, etkili iletişim yolları vb. konularında bilgilendirici bir hizmet içi eğitim düzenlendi. Siirt Üniversitesi Türkçe Eğitimi Anabilim Dalı Başkanı Prof. Dr. Erhan Akın tarafından, öfke kontrolü, stres yönetimi, empati, zorlu durumlarla başa çıkma, hasta psikolojisi ve davranışları, çalışanlar arası etkili iletişim ortamının sağlanması alanındaki konu başlıklarına değindi. Siirt Ticaret ve Sanayi Odası toplantı salonunda düzenlenen "Hastane Ortamında sağlıklı İletişim" eğitim seminerini Siirt Üniversitesi Prof.Dr.Erhan Akın tarafından verildi. Siirt Ticaret ve Sanayi Odası Toplantı Salonu’nda düzenlenen eğitime Hastane Müdürü Necmettin Fırat ile yöneticiler, poliklinik ve servislerde görevli veri giriş personelleri ile güvenlik personelleri katıldı. Prof. Dr. Erhan Akın tarafından verilen eğitimde; katılımcıları eğitime adapte etmek ve verimliliğini arttırmak amacıyla tanışma ve kaynaşma etkinliği ile başlayan eğitimde personeller; iletişimin önemi, iletişim süreçleri, doğru iletişimin formülü, yanlış dinleme türleri, iletişim önündeki engeller başta olmak üzere kendilerine mesleki anlamda katkı sağlayacak bilgiler verildi. İletişimi yaşamın zenginleştiren veya fakirleştiren sihirli bir olay olarak ifade eden Akın, kurumun dışa açılan yüzünün çalışanlar olduğuna dikkat çekerek katılımcılara çevre ile olumlu iletişim oluşturmada etkili olan faktörleri anlattı. Gerçekleşen eğitimden memnun kalan hastane personeli, eğitiminin mesleklerine olumlu etkiler sunduğunu ifade ederek başta Prof. Dr. Erhan Akın'a ve düzenlenmesinde emeği geçen herkese teşekkür ettiler. Eğitim sonunda Özel Siirt Hayat Hastanesi Müdürü Necmettin Fırat, Prof. Dr.Erhan Akın’a teşekkür ederek plaket verdi.
